问题
回复堆积,热门线索变冷
销售一天只看一次邮箱,把垃圾邮件和真实询盘混在一起,而有意向的客户早已转向一小时内回复的对手。
解决方案
每条回复几分钟内处理
AI 读取来信、理解意图,按您的话术自动回复,或把最热门的线索升级给真人。
- 分类:兴趣、价格、拒绝、自动回复
- 按您的话术与语气自动回复
- 带上下文与优先级的客户经理任务
- 拒绝即自动退订并停止序列
核心功能
🧠
意图分类
兴趣、价格咨询、拒绝、暂不需要、自动回复。
💬
自动回复
AI 按您的语气与话术规则撰写回复。
🎯
移交客户经理
热门线索转为带完整上下文的 CRM 任务。
🚦
优先级排序
按线索温度与成交金额对来信排序。
🛑
停止与退订
拒绝即停止催进并将联系人移出序列。
📊
回复分析
兴趣率、拒绝率与首次回复平均时长。
工作原理
连接邮箱
智能体监听所有活动的来信回复。
描述话术
分类规则、回复语气与移交条件。
AI 分流回复
每条来信自动打标并处理。
客户经理接手热门
带上下文的任务进入 CRM 与 Unibox。
使用场景
小型销售团队
一名销售跟不上回复的流量。
高回复量
每天数百条回复需要打标与排优先级。
非工作时间
夜间与周末的回复也不会无人理会。
集成
Bitrix24amoCRMHubSpotTelegramAPIWebhooks
常见问题
由您选择:按话术自动回复,或生成草稿待确认。热门线索始终移交客户经理。